Question 1

¿Cómo realizo una compra?

Accepted Answer

Ingresa en la tienda online
Elegí los productos que te gustaría, con todas los requisitos y agrégalos al carrito
Completá tus datos
Seleccioná el método de envío o retiro
Realizá el pago
Una vez confirmada la compra, te llegará un correo con los detalles

TEN EN CUENTA

· Si seleccionaste retiro: Una vez finalizado el producto, me comunicaré contigo para coordinar el retiro
· Si seleccionaste envío: El envío se abona cuando se recibe. Recuerda enviarme los siguientes datos:
Nombre Completo
Nro Pedido
Agencia de Retiro / Dirección de envío - Localidad y Departamento
Nro de contacto

Question 2

¿Hacen envíos dentro de Montevideo?

Accepted Answer

Si! Dentro de Montevideo se envía con Agencia DAC. 
Se despacha una vez que el pedido está listo y se abona junto con la compra / Plazo de entrega de 24hs a 48hs hábiles desde el despacho.

En casos excepcionales pueden extenderse hasta 72 hs hábiles. 
​​
También puedes retirar tu compra en el pick up de Montevideo en zona Brazo Oriental sin costo, coordinando día y horario. O enviar una cadetería de tu confianza para que retire tu pedido.

Question 3

¿Realizan envíos al interior?

Accepted Answer

Sí! Realizamos envíos a todo el país a través de la Agencia DAC.
El envío se abona junto con la compra. 
Plazo de entrega de 24hs a 48hs hábiles desde el despacho. En casos excepcionales, puede demorar hasta 72hs hábiles.

Question 4

¿Qué medios de pagos aceptan?

Accepted Answer

· Mercado pago (puedes abonar hasta en 12 cuotas)

Question 5

¿Realizan productos personalizados?

Accepted Answer

Sí! Realizamos productos personalizados.

Si algún producto publicado no se ajusta a lo que buscás, podemos crear uno que sí. Contame tu idea y juntas podemos armar algo a medida.

Para pedidos 100% personalizados escribime a nudocuadernos.uy@gmail.com, así coordinamos los detalles y te envío un presupuesto.

Una vez aprobado el presupuesto:
Se realiza el pago total.
El proceso de diseño comienza cuando recibo el pago.
El tiempo de elaboración es de aprox. 15 días hábiles.
El diseño se imprime una vez aprobado (con posibilidad de hacer una modificación antes de imprimir).

Los productos personalizados también se pueden enviar dentro de Montevideo y al interior del país.

Question 6

¿Cuánto demora la producción?

Accepted Answer

Los productos se hacen a pedido y el tiempo estimado de producción es de 5 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago.

En el caso de productos 100% personalizados, la demora es de aprox. 15 días hábiles desde que recibo el pago.

Estos tiempos corresponden unicamente a la producción.
Una vez finalizado, se coordina retiro o se realiza el envío, cuyo tiempo dependerá del método elegido.

Siempre haré lo posible por terminarlo lo antes posible, aunque el plazo puede variar según el volumen de trabajo. Si tu pedido está listo antes del tiempo estimado, te contactaré enseguida para coordinar la entrega.

Podés retirarlo en mi domicilio, coordinando día y horario.
Y si no podés venir personalmente, también podés enviar una cadetería de tu confianza. ¡Con gusto los recibiré! 😊

Question 7

¿Qué significa la cinta “stock inmediato”?

Accepted Answer

Los productos que tienen la cinta “stock inmediato” ya están prontos y disponibles para entregar.

Si un artículo no tiene esa cinta, se realiza bajo pedido y requiere el tiempo normal de producción indicado en la tienda.

FAQ