POLÍTICA DE LA TIENDA
🕒 Producción y tiempos
Todos los productos son hechos a mano y con mucha dedicación.
El tiempo de producción es de 5 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago.
En el caso de productos personalizados, la demora es de aprox. 15 días hábiles, luego de recibido el pago.
Importante: Estos tiempos corresponden únicamente a la producción del pedido. El tiempo de envío o la coordinación del retiro se suma una vez que el pedido está pronto.
STOCK INMEDIATO
Algunos productos pueden aparecer con una cinta que dice “stock inmediato”.
Esto significa que hay unidades listas para entregar, por lo que no requieren el tiempo de producción habitual.
Los artículos sin esta cinta se elaboran de forma artesanal a pedido, y aplican los plazos de producción detallados arriba.
📦 Retiros y envíos
Podés elegir entre:
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Entrega a domicilio en Montevideo: disponible en zonas seleccionadas. El costo se muestra al momento de la compra. Una vez pronto el pedido, me comunicaré contigo para coordinar el día de entrega. Las entregas se realizan de lunes a viernes, de 18 a 21 h.
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Retiro: sin costo en Brazo Oriental, próximo a Pestalozzi y Ramón Márquez, coordinando previamente día y horario. También podés enviar una cadetería de tu confianza para retirar el pedido.
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Envíos al interior: se realizan a través de DAC y el costo se abona al recibir. El plazo estimado es de 24 a 48 h hábiles desde el despacho, pudiendo extenderse hasta 72 h hábiles en casos excepcionales.
🚚 POLÍTICA DE envíos
Envíos dentro de Montevideo
Las entregas se realizan por cadetería, de lunes a viernes de 18 a 21 h. Una vez que el pedido esté pronto, me comunicaré contigo para coordinar el día de entrega que te quede mejor dentro de los días disponibles.
Envíos al interior – DAC
Una vez que el pedido llega a la agencia DAC de destino, la persona destinataria cuenta con 10 días para retirarlo.
Si el pedido no es retirado dentro de ese plazo, DAC procederá a devolverlo a la agencia de origen.
En caso de solicitar un nuevo envío, deberá abonarse previamente el sobrecosto generado por la devolución, equivalente al valor del envío × 3, además del costo correspondiente al nuevo envío.
El pedido será despachado nuevamente una vez abonados ambos importes.
🎨 Personalización
Algunos productos permiten elegir la tapa entre los papeles y diseños disponibles.
Una vez realizada la compra, no se pueden realizar modificaciones.
💳 Medios de pago
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Mercado Pago